Politique de confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations personnelles nécessaires au fonctionnement de notre service :

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de connexion : nom d'utilisateur, mot de passe
Données financières : informations de paiement, historique des transactions
Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion

Méthodes de collecte

Les données sont collectées lors de votre inscription, de vos jeux, de vos transactions financières et de votre navigation sur notre site.

Utilisation des Données

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte joueur
Traiter vos dépôts et retraits
Vérifier votre identité et votre âge (obligation légale)
Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
Vous proposer des promotions personnalisées
Améliorer nos services et votre expérience de jeu
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution du contrat de jeu, le respect de nos obligations légales et nos intérêts légitimes.

Partage et Transmission des Données

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Les prestataires de services de paiement
Les fournisseurs de jeux et logiciels
Les autorités de régulation des jeux
Les services de prévention de la fraude
Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance)

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat conforme au RGPD.

Sécurité et Protection

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé des données dans des centres certifiés
Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
Surveillance continue de nos systèmes
Formation régulière de nos équipes

Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement et conformément aux obligations légales, généralement 5 ans après la clôture de votre compte.

Vos Droits

Droits garantis par le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes

Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse email dédiée ou via votre espace personnel.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
Cookies publicitaires : personnalisation des offres promotionnelles

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Jeu Responsable et Protection des Mineurs

Vérification d'âge

Nous vérifions systématiquement l'âge de nos utilisateurs. L'accès à nos services est strictement interdit aux personnes mineures.

Données de jeu responsable

Nous collectons et analysons vos habitudes de jeu pour identifier d'éventuels comportements à risque et vous proposer des outils de protection appropriés.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme. La version mise à jour sera accessible à tout moment sur cette page.

En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la nouvelle politique de confidentialité.

Contact et Réclamations

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données.

Service clientèle

Notre équipe de support client reste également à votre disposition pour répondre à vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.

Autorité de contrôle

En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

Dernière mise à jour : Décembre 2024